省平山医院领导带队体验就医流程

为积极响应国家卫生健康委、国家中医药局联合在全国开展的改善就医感受，提升患者体验主题活动，按照海南省卫健委的主题活动总体要求，8月2日下午，海南省平山医院党委书记、院长欧小凡带领相关职能部门负责人，以普通患者身份，从挂号建档开始，体验门诊就医的全部流程，并当场疏通患者就医过程中的不必要的琐碎手续，提升就医服务水平。


据了解，本次主题活动从患者角度出发，围绕看病就医全流程，将“以病人为中心”贯彻于医疗服务就医流程中的各个环节，努力提升医疗服务的舒适化、智慧化和信息化水平。优化医疗就医流程的同时改善就医环境，有效利用医院现有的设备设施，完善患者健康档案管理，设置更具有导示作用的标识牌和引导标识，增加便民照明等系列举措，并现场探讨了门诊就诊等问题，力求让人民群众就医获得感、幸福感、安全感得到进一步的提升。

此次活动是为全面贯彻落实党的二十大精神，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化为解决人民群众看病就医急难愁盼问题的具体举措，医院领导人真正下沉到患者的队伍当中，体验患者门诊就医的全过程，以减少群众跑腿，提高就医效率，提升患者满意度为原则，在DIP医保支付改革的严格遵守相关医疗规定的前提下尽可能简化就医流程，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。