一抹真诚暖患者 家属写信由衷感谢安宁医院的医护人员

       一抹微笑，拉近了医患间的距离；一声问候，让病人心中温暖。和谐医患关系在于踏踏实实做好份内工作，也在于医务人员的每个工作细节。4月13日，正当海南省安宁医院七科的医护人员都在忙碌时，一名患者家属拿着一封一封情真意切、发自肺腑的手写信感谢信和一面绣着“医德高尚人心暖 医术精湛四方传”字样的锦旗送到了七科护士站，以表达对李晓燕和所有七科医务人员的感激之情。这是患者家属对医护人员最由衷的感谢，更是医务工作者收到最好的礼物。

 

       信中，患者家属表达了对七科医生李晓燕及所有医务人员富有责任心的态度和优质的服务，表示赞赏和感谢，信中真诚而朴实的话语令人为之动容。锦旗上的“医德高尚人心暖 医术精湛四方传”是安宁医院和谐医患关系的一个缩影。锦旗虽小，但情谊无价，小小的锦旗凝聚着患者对医护人员的信任和感激，同时也是对医护人员工作的最大肯定。

       患者家属在信中这样写道：“从3月31日，李某入住医院七科病房，医生李晓燕费尽心血帮助治疗，让李某慢慢有了改善和好转，我们很感谢李医生为病人作出的辛勤努力和七科全体医生、护士对患者家属的良好态度。急病人所急，从未嫌弃厌烦病人。作为家属，我们感激贵院领导培养出一支这么优秀的团队和白求恩式的大夫。”

       据介绍，李晓燕为人坦诚，知无不言，工作细致认真，深受病人及家属的爱戴。她经常利用自己的休息时间为病人寄取快件，曾个人出资为七科的患者订购200套病号服、每天在病房里走动看看哪些病人需要帮助、聆听病人的想法等。很多患者非常喜欢李晓燕，经常找她“聊天”，在患者的护理工作中，为病人家属排忧解难，给了病人、家属胜似亲人般的关爱。
       据了解，患者家属原本只打算让病人在安宁医院住院几天后转至北京某家精神科医院，但短短在十多天里被李晓燕和七科所有医务人员秉承都厚德、仁爱、责任、创新的服务精神所感动，决定将病人在安宁医院把病治好。
       而七科都全体医务人员也秉承安宁医院“身怀伟病人分忧之心 坚守为病人进责之道”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，不辞劳苦地工作。一次又一次进行检查、治疗，急病人之所急，及时缓解、稳定了患者的病情。同时，医生和患者家属进行及时沟通，让家属放心。主治医生针对患者的病情，制订适当的治疗方案，并将病人的病情及时地告知家属。

       家属在信中表示，医院管理科学严谨、医护人员有责任心、有耐心，二十多天来看在眼里、感动在心里。

 

       据了解，省安宁医院七科是集医疗、教学、科研为-体的临床科室，是海南医学院、海南卫生学校、海南师范大学心理系和海南省住院医师规范化培训精神病学(心理学)专业学生教学、见习、实习、培训基地，是海南省安宁医院专门收治女性精神病患者的重点科室，是省精神卫生防治工作指导科室和省司法鉴定工作科室之一。

       该病区环境优美，病房整洁明亮舒适，活动场所宽阔，设有病床78张。科室拥有较强的精神医学专业技术力量，人员职称结构配备合理。
       在临床服务方面，主要为患者提供早期精神卫生干预和提供各类精神障碍(如焦虑、抑郁、双相情感障碍、精神分裂症、器质性精神障碍、癫痫及癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞、老年精神疾病等等)的住院诊断、治疗和系统康复，并为政府承担精神疾病司法鉴定工作。科室主要运用精神药物、辅助药物、无抽搐电休克、心理治疗、文体训练、职业功能训练等方法治疗各类精神障碍患者，同时把心理咨询与心理治疗及康复活动融于住院患者的治疗和康复过程中。
       科室将秉承“以病人为中心”和“心理健康全程服务”的原则及先进理念，热情细致、文明行医，全心全意为广大患者提供人性化的优质服务。