加强医患沟通 建立和谐医患关系
美视网客户端五指山市11月2日消息(文/图 润琪)为进一步提高护理人员沟通交流技巧,提升护理队伍服务水平与服务意识,11月2日下午,省平山医院召开《心理护理 沟通技巧》学习会议。会议由护师邓春萍主讲,共32名医护人员参加。
会议上,护师邓春萍以“沟通的目的与目标”、“与病人沟通的基础”等问题为导向,把沟通列为医患关系的重点。她认为沟通从建立信任关系开始,要给病人希望,避免给病人不真实的承诺,认可病人的优点和积极的改变。
沟通是一门艺术,将心比心才能换来平等的尊重。省平山医院将一如既往以真诚善待病人为宗旨,不断强化护理人员沟通技巧,才能有效地满足病人的身心健康需要,营造和谐医患关系,成就护理事业。