提升广大患者的满意度和信任度

8月1日下午，海南省平山医院根据《海南省全面提升医疗质量行动计划（2023-2025）年实施方案的通知》精神，结合医院实际情况，召开全面提升医疗质量三年行动计划部署会议，提出以提升广大患者的满意度和信任度为工作出发点和落脚点。院领导班子成员及中层干部参加会议。

会议传达了《海南省平山医院全面提升医疗质量行动计划（2023-2025）年实施方案》，工作方案主要内容，有总体要求、行动范围、组织机构、工作任务、工作安排及工作要求进行了系统的传达和部署，以病例内涵质量提升行动、患者安全专项行动及全面提升医疗质量为专项行动，并以年度为单位制定了详细的工作执行计划。

会议指出要利用三年时间，在改善医疗服务行动计划、海南省“2+3”健康服务包、医疗质量安全月、综合改革和高质量发展计划等活动的基础上，以绩效管理为约束，进一步树立质量安全意识，完善医疗质量安全管理体系和管理机制，强化安全管理，实现优质医疗及护理服务，以高水平医疗质量不断提质增效，建立可持续发展的长效机制，不断将此工作落实深化，提升广大患者的满意度和信任度。